Condiciones del servicio

El servicio

Gioy añade la función de regalo a su tienda Shopify: un botón y una burbuja de regalo, páginas de regalo para quienes los reciben, correos electrónicos, listas de deseos e ideas de regalo. Funciona dentro de Shopify y utiliza el proceso de pago y las tarjetas regalo de su propia tienda.

Planes, prueba y facturación

Gioy se paga mediante suscripción (Starter o Pro, mensual o anual), facturada en dólares estadounidenses por Shopify en su factura de Shopify, junto con los impuestos que Shopify aplique.

Cada tienda dispone de una única prueba gratuita de 3 días, una sola vez. Desinstalar y volver a instalar no da derecho a una nueva prueba.

Oferta de lanzamiento: las primeras 50 tiendas que elijan un plan mensual obtienen un 20 % de descuento durante sus 3 primeros meses. Después, Shopify cobra automáticamente el precio completo. No se aplica a los planes anuales y no es acumulable con otras ofertas.

Puede cambiar o cancelar su plan en cualquier momento en Gioy › Plan o desinstalando Gioy. Shopify gestiona cualquier abono por la parte no utilizada de un periodo conforme a sus normas de facturación. Sin un plan activo no pueden iniciarse nuevos regalos; los regalos ya pagados se entregan siempre y pueden utilizarse siempre.

Tarjetas regalo y sus clientes

Las tarjetas regalo se crean en su tienda, por Shopify, en su nombre, solo después de que se haya verificado el pago. Usted es el vendedor: el dinero le corresponde a usted, y usted es responsable de las condiciones de las tarjetas regalo, los impuestos, las facturas, las devoluciones y los derechos de los consumidores en sus mercados.

Gioy nunca retiene ni mueve su dinero y nunca reembolsa nada automáticamente. Usted gestiona los reembolsos, las cancelaciones y las devoluciones de cargo (chargebacks) en Shopify; Gioy desactiva la tarjeta regalo afectada y le muestra lo que requiere su atención.

Sus responsabilidades

Utilice Gioy de forma lícita, mantenga exactas la información de sus productos y sus políticas, informe a sus clientes en su aviso de privacidad de que utiliza Gioy y no utilice Gioy para spam, fraude o productos ilegales.

Mantenga segura su cuenta de Shopify. Usted es responsable de lo que se haga con su panel de administración de Gioy.

Datos personales

Respecto de los datos de sus clientes, usted es el responsable del tratamiento y Gioy es su encargado del tratamiento. Los tratamos únicamente para prestar Gioy, conforme a su configuración y según se describe en nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones como nuestras condiciones de tratamiento de datos.

Disponibilidad

Trabajamos para que Gioy sea rápido y esté disponible, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. Podemos cambiar o mejorar funciones; le informamos con antelación de los cambios que reduzcan lo que incluye su plan.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Gioy se presta tal cual, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a las cantidades que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a ella. No somos responsables de pérdidas indirectas, como el lucro cesante o la pérdida de datos. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Terminación

Puede dejar de usar el servicio en cualquier momento desinstalando Gioy. Podemos suspender o terminar el servicio en caso de incumplimientos graves o reiterados de estas condiciones, con aviso previo cuando sea posible. Tras la desinstalación, sus datos se eliminan según se describe en la Política de privacidad.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Le informamos al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios importantes; si sigue utilizando Gioy después, se entenderá que los acepta.

Legislación aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación rumana. Los litigios se someterán a los tribunales competentes de Brașov, Rumanía, salvo que la ley disponga otra cosa.