Privātuma politika

Kas mēs esam

Gioy pārvalda CML IT SRL, Str. Izvor nr. 20, Codlea, județul Brașov, România (CUI 37569243, J08/1168/2017). Kontakti: [email protected].

Attiecībā uz veikalu īpašniekiem, kuri instalē Gioy (tirgotājiem), mēs esam viņu konta un norēķinu datu pārzinis. Attiecībā uz veikala pircējiem, dāvanu saņēmējiem un vēlmju sarakstu lietotājiem pārzinis ir veikals, un Gioy apstrādā viņu datus veikala vārdā un saskaņā ar veikala norādījumiem.

Ko mēs vācam

Tirgotāji: veikala nosaukums, domēns, valsts, kontaktu e-pasta adrese, valoda un valūta, Gioy izvēlētie iestatījumi, kā arī plāns un norēķinu statuss (rēķinus izraksta Shopify; mēs nekad neredzam maksājumu kartes datus).

Personas, kas dāvina dāvanu: viņu ierakstītie vārdi un ziņa, viņu e-pasta adrese (dāvanas saites kopijas saņemšanai), pasūtījuma atsauce un izvēlētie produkti.

Dāvanu saņēmēji: sūtītāja norādītais vārds, e-pasta adrese vai tālruņa numurs, ja sūtītājs to norādījis dāvanas nosūtīšanai, un tas, kas notiek dāvanas lapā (atvērta, izvēlēts izmērs, sākta norēķināšanās, ar dāvanu karti apmaksāti pasūtījumi), kopā ar ierīces veidu un saīsinātu IP adresi; šie dati tiek glabāti kā pierādījumi veikalam.

Vēlmju saraksti: īpašnieka vārds un e-pasta adrese, viņa klienta konts veikalā, ja viņš ir pieteicies, notikums un tā datums, sarakstā iekļautie produkti un to draugu vārdi, kuri ir dāvinājuši.

Dāvanu idejas un palīdzība ziņas rakstīšanā: teksts, kas ierakstīts tērzēšanā vai ziņas palīgā.

Veikala lietojuma statistika: dāvanu pogas klikšķi un dāvanu pasūtījumi, kas tiek uzskaitīti, izmantojot nejaušu pārlūkprogrammas sesijas numuru, tikai tad, ja to atļauj apmeklētāja sīkdatņu izvēles.

Veikala pasūtījumu kopijas, ko mums nosūta Shopify (tajās var būt klienta kontaktinformācija), kas tiek glabātas īsu laiku maksājumu pārbaudei.

Dāvanu karšu kodi tiek glabāti šifrētā veidā, un tie nekad netiek ierakstīti žurnālos vai iekļauti tīmekļa adresēs. Dāvanu saites tiek glabātas tikai kā droši nospiedumi (jaucējvērtības) vai šifrētā veidā.

Drošības nolūkos un lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, mēs uzskaitām pieprasījumus no katras IP adreses un e-pasta adreses, glabājot tikai to nospiedumu, kas izveidots ar atslēgu.

Kāpēc mēs tos izmantojam

Lai nodrošinātu Gioy: izveidotu un piegādātu dāvanas, dāvanu kartes, e-pasta vēstules un vēlmju sarakstus (līgums ar tirgotāju).

Lai nodrošinātu dāvanu un maksājumu drošību un novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu (leģitīmās intereses).

Lai izrakstītu rēķinus tirgotājiem ar Shopify starpniecību un izpildītu juridiskos un grāmatvedības pienākumus (juridisks pienākums).

Mēs nepārdodam personas datus un neizmantojam tos reklāmai.

Sīkdatnes un pārlūkprogrammas krātuve

Gioy izmanto tikai tās sīkdatnes, kas nepieciešamas tā darbībai: sīkdatni, kas uztur dāvanas lapu atvērtu personai, kurai ir tās saite (līdz 180 dienām), vai vēlmju sarakstu rediģējamu tā īpašniekam (līdz 120 dienām), un Shopify sesiju tirgotājiem Shopify administrēšanas vidē. Netiek izmantotas reklāmas vai izsekošanas sīkdatnes, un dāvanu lapās nav trešo pušu skriptu. Mūsu drošības pakalpojumu sniedzējs var iestatīt īslaicīgu sīkdatni, lai atšķirtu cilvēkus no robotiem.

Veikalā Gioy dažus datus glabā paša apmeklētāja pārlūkprogrammā, lai tie nezustu: gatavošanā esošās dāvanas un dāvanu ideju tērzēšanu (7 dienas), e-pasta adresi dāvanas saites kopijas saņemšanai (30 dienas) un saiti sava vēlmju saraksta rediģēšanai. Iespēja „Noņemt manus datus no šīs ierīces” tos notīra.

Lietojuma statistikai izmantotais nejaušais numurs ir derīgs pārlūkprogrammas sesijas laikā un tiek izmantots tikai tad, ja apmeklētāja sīkdatņu izvēles veikalā atļauj statistiku.

Kam mēs tos nododam

Shopify (platforma, kurā darbojas veikals), DigitalOcean (mūsu serveri un datubāze Frankfurtē, Vācijā), Cloudflare (domēns, drošība un aizsardzība pret robotiem), Resend (dāvanu e-pasta vēstuļu sūtīšana) un OpenAI (tikai tad, ja kāds lūdz Gioy ieteikt dāvanu idejas vai palīdzēt ar ziņu: tiek nosūtīts ierakstītais teksts, kurā var būt vārds vai personas apraksts, un produktu informācija, bez e-pasta adresēm).

Katrs no tiem apstrādā datus mūsu vārdā saskaņā ar datu apstrādes līgumu. Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, tos aizsargā Eiropas Komisijas līguma standartklauzulas vai lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību.

Cik ilgi mēs tos glabājam

Vēlmju saraksti tiek dzēsti 30 dienas pēc notikuma.

Dāvanu ieraksti tiek glabāti, kamēr veikals izmanto Gioy, jo dāvanu kartes paliek derīgas un veikalam ir nepieciešama vēsture pasūtījumiem, atgriešanai un strīdiem. Sāktas, bet nekad neapmaksātas norēķināšanās tiek dzēstas pēc 30 dienām.

Mūsu nosūtīto e-pasta vēstuļu adreses un saturs tiek dzēsti pēc 90 dienām; informācija par to, ka e-pasta vēstule tika nosūtīta, paliek pie dāvanas.

Pasūtījumu kopijas, ko mums nosūta Shopify, tiek dzēstas pēc 30 dienām. Lietojuma statistika tiek dzēsta pēc 13 mēnešiem.

Kad veikals atinstalē Gioy, Shopify pēc 48 stundām lūdz mums dzēst veikala datus, un mēs tos dzēšam. Mēs saglabājam tikai veikala adreses nospiedumu un tā bezmaksas izmēģinājuma perioda datumu, lai izmēģinājuma periods netiktu piešķirts divreiz. Kad veikals lūdz mums dzēst klienta datus, mēs no šīs personas dāvanām izņemam viņa vārdus, kontaktinformāciju, ziņas, ierīces un tīkla datus un dzēšam viņa vēlmju sarakstus.

Drošības nolūkos glabātie pieprasījumu skaiti tiek dzēsti pēc divām dienām. Mūsu datubāzes rezerves kopijas mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs glabā līdz 7 dienām.

Jūsu tiesības

Jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, to izmantošanas ierobežošanu vai iebilst pret to, kā arī saņemt tos pārnesamā formātā. Ja izmantojāt Gioy kādā veikalā, vispirms sazinieties ar šo veikalu: tas lemj par jūsu datiem, un mēs palīdzam tam atbildēt. Jūs varat arī rakstīt mums uz [email protected].

Jūs varat iesniegt sūdzību Rumānijas datu aizsardzības uzraudzības iestādei (ANSPDCP, dataprotection.ro) vai uzraudzības iestādei jūsu dzīvesvietā.

Drošība

Dati tiek pārsūtīti šifrētā veidā (HTTPS). Dāvanu karšu kodi un piekļuves atslēgas tiek glabātas šifrētā veidā, saites tiek glabātas kā jaucējvērtības vai šifrētā veidā, katra veikala dati tiek glabāti nošķirti no citiem, un piekļuve ir ierobežota tikai ar to, kas nepieciešams katrai Gioy daļai.

Bērni

Gioy nav paredzēts bērniem, kuri jaunāki par 16 gadiem, un mēs apzināti nevācam viņu datus.

Izmaiņas

Ja mēs mainīsim šo politiku, mēs atjaunināsim datumu lapas augšdaļā. Par būtiskām izmaiņām tirgotājiem tiek paziņots Gioy administrēšanas vidē vai pa e-pastu.