Adatvédelmi tájékoztató

Kik vagyunk

A Gioy üzemeltetője: CML IT SRL, Str. Izvor nr. 20, Codlea, județul Brașov, România (CUI 37569243, J08/1168/2017). Kapcsolat: [email protected].

A Gioy alkalmazást telepítő webáruház-tulajdonosok (kereskedők) fiók- és számlázási adatai tekintetében mi vagyunk az adatkezelő. Egy webáruház vásárlói, az ajándékok címzettjei és a kívánságlisták felhasználói tekintetében az adatkezelő a webáruház, a Gioy pedig a webáruház nevében és utasításai szerint kezeli az adataikat.

Milyen adatokat gyűjtünk

Kereskedők: a webáruház neve, domainje, országa, kapcsolattartási e-mail-címe, nyelve és pénzneme, a Gioy alkalmazásban választott beállítások, valamint az előfizetési csomag és a számlázás állapota (a számlázást a Shopify végzi; a kártyaadatokat soha nem látjuk).

Az ajándékozók: az általuk megadott nevek és üzenet, az e-mail-címük (az ajándéklink nekik szóló másolatához), a rendelés azonosítója és a kiválasztott termékek.

Az ajándékok címzettjei: a feladó által megadott név, egy e-mail-cím vagy telefonszám, ha a feladó megadott ilyet az ajándék elküldéséhez, valamint az ajándékoldalon történtek (megnyitás, kiválasztott méret, megkezdett fizetés, az ajándékkártyával kifizetett rendelések), az eszköz típusával és egy rövidített IP-címmel együtt, amelyeket a webáruház számára bizonyítékként őrzünk meg.

Kívánságlisták: a tulajdonos neve és e-mail-címe, a webáruházban lévő vásárlói fiókja, ha be van jelentkezve, az esemény és annak dátuma, a listán szereplő termékek és az ajándékozó barátok nevei.

Ajándékötletek és segítség az üzenetekhez: a csevegőbe vagy az üzenetsegédbe beírt szöveg.

Használati statisztikák a webáruház számára: az ajándékgombra leadott kattintások és az ajándékrendelések, amelyeket a böngésző-munkamenethez rendelt véletlenszámmal számlálunk, kizárólag akkor, ha a látogató sütikkel kapcsolatos választásai ezt lehetővé teszik.

A webáruház rendeléseinek a Shopify által nekünk küldött másolatai (ezek tartalmazhatják a vásárló elérhetőségi adatait), amelyeket rövid ideig őrzünk meg a fizetések ellenőrzése céljából.

Az ajándékkártya-kódokat titkosítva tároljuk, és soha nem kerülnek naplófájlokba vagy webcímekbe. Az ajándéklinkeket kizárólag biztonságos ujjlenyomatként (hash) vagy titkosítva tároljuk.

Biztonsági okokból és a visszaélések megakadályozása érdekében számláljuk az IP-címenkénti és e-mail-címenkénti kéréseket, és ezekből csak egy kulccsal képzett ujjlenyomatot tárolunk.

Mire használjuk őket

A Gioy szolgáltatás nyújtására: ajándékok, ajándékkártyák, e-mailek és kívánságlisták létrehozására és kézbesítésére (szerződés a kereskedővel).

Az ajándékok és a fizetések biztonsága, valamint a csalás és a visszaélések megelőzése érdekében (jogos érdek).

A kereskedők Shopify-on keresztüli számlázására, valamint jogi és számviteli kötelezettségeink teljesítésére (jogi kötelezettség).

Személyes adatokat nem adunk el, és nem használjuk őket reklámcélokra.

Sütik és böngészőtárhely

A Gioy kizárólag a működéséhez szükséges sütiket használja: egy sütit, amely nyitva tartja az ajándékoldalt annak, akinél a link van (legfeljebb 180 napig), vagy szerkeszthetővé teszi a kívánságlistát a tulajdonosa számára (legfeljebb 120 napig), valamint a kereskedők Shopify-munkamenetét a Shopify adminfelületén. Nincsenek reklám- vagy nyomkövető sütik, és nincsenek harmadik féltől származó szkriptek az ajándékoldalakon. Biztonsági szolgáltatónk rövid élettartamú sütit helyezhet el, hogy megkülönböztesse az embereket a botoktól.

A webáruházban a Gioy néhány adatot a látogató saját böngészőjében tárol, hogy ne vesszenek el: az előkészítés alatt álló ajándékokat és az ajándékötlet-csevegést (7 napig), az ajándéklink másolatához megadott e-mail-címet (30 napig) és a saját kívánságlista szerkesztésére szolgáló linket. Az „Adataim eltávolítása erről az eszközről” lehetőség törli ezeket.

A használati statisztikákhoz használt véletlenszám a böngésző-munkamenet idejére érvényes, és csak akkor használjuk, ha a látogató sütikkel kapcsolatos választásai a webáruházban engedélyezik a statisztikákat.

Kivel osztjuk meg őket

Shopify (a platform, amelyen a webáruház működik), DigitalOcean (szervereink és adatbázisunk, Frankfurt, Németország), Cloudflare (domain, biztonság és botok elleni védelem), Resend (az ajándék-e-mailek küldése) és OpenAI (csak akkor, ha valaki ajándékötleteket vagy segítséget kér a Gioy alkalmazástól egy üzenethez: a begépelt szöveget, amely tartalmazhat utónevet vagy a személy leírását, valamint a termékadatokat továbbítjuk, e-mail-címek nélkül).

Mindegyikük adatfeldolgozási szerződés alapján kezeli számunkra az adatokat. Ha az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek, azokat az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötései vagy megfelelőségi határozat védi.

Meddig őrizzük meg őket

A kívánságlistákat az eseményt követő 30 nap elteltével töröljük.

Az ajándékokkal kapcsolatos adatokat addig őrizzük meg, amíg a webáruház használja a Gioy alkalmazást, mert az ajándékkártyák érvényesek maradnak, és a webáruháznak szüksége van az előzményekre a rendelésekhez, visszaküldésekhez és vitás ügyekhez. A megkezdett, de soha ki nem fizetett fizetési folyamatokat 30 nap elteltével töröljük.

Az általunk küldött e-mailek címeit és tartalmát 90 nap elteltével eltávolítjuk; az a tény, hogy e-mailt küldtünk, az ajándéknál megmarad.

A Shopify által nekünk küldött rendelésmásolatokat 30 nap elteltével töröljük. A használati statisztikákat 13 hónap elteltével töröljük.

Ha egy webáruház eltávolítja a Gioy alkalmazást, a Shopify 48 órával később felkér minket a webáruház adatainak törlésére, és mi töröljük azokat. Csak a webáruház címének ujjlenyomatát és az ingyenes próbaidőszakának dátumát őrizzük meg, hogy a próbaidőszakot ne biztosítsuk kétszer. Ha egy webáruház egy vásárló adatainak törlését kéri, eltávolítjuk az illető ajándékaiból a nevét, elérhetőségi adatait, üzeneteit, valamint eszköz- és hálózati adatait, és töröljük a kívánságlistáit.

A biztonsági célból tárolt kérésszámlálókat két nap elteltével töröljük. Adatbázisunk biztonsági mentéseit tárhelyszolgáltatónk legfeljebb 7 napig őrzi meg.

Az Ön jogai

Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat a kezelésük ellen, és kérheti, hogy hordozható formátumban megkapja azokat. Ha egy webáruházban használta a Gioy alkalmazást, először az adott webáruházhoz forduljon: ő dönt az Ön adatairól, mi pedig segítünk neki a válaszadásban. Írhat nekünk a(z) [email protected] címre is.

Panaszt tehet a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP, dataprotection.ro) vagy a lakóhelye szerinti felügyeleti hatóságnál.

Biztonság

Az adatok titkosítva továbbítódnak (HTTPS). Az ajándékkártya-kódok és a hozzáférési kulcsok tárolása titkosítva történik, a linkeket hash-ként vagy titkosítva tároljuk, minden webáruház adatai elkülönülnek a többiekétől, és a hozzáférés arra korlátozódik, amire a Gioy egyes részeinek szüksége van.

Gyermekek

A Gioy nem 16 év alatti gyermekeknek készült, és tudatosan nem gyűjtjük az adataikat.

Változások

Ha módosítjuk ezt a tájékoztatót, frissítjük a fenti dátumot. A jelentős változásokról a Gioy adminfelületén vagy e-mailben értesítjük a kereskedőket.