Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Gioy wird betrieben von CML IT SRL, Str. Izvor nr. 20, Codlea, județul Brașov, România (CUI 37569243, J08/1168/2017). Kontakt: [email protected].

Für die Shopbetreiber, die Gioy installieren (Händler), sind wir Verantwortlicher für deren Konto- und Abrechnungsdaten. Für die Kunden, Geschenkempfänger und Wunschlistennutzer eines Shops ist der Shop der Verantwortliche; Gioy verarbeitet deren Daten im Auftrag und nach den Weisungen des Shops.

Welche Daten wir erheben

Händler: Name, Domain und Land des Shops, Kontakt-E-Mail-Adresse, Sprache und Währung, die in Gioy gewählten Einstellungen sowie Tarif und Abrechnungsstatus (die Abrechnung erfolgt über Shopify; Kartendaten sehen wir nie).

Personen, die ein Geschenk machen: die von ihnen eingegebenen Namen und die Nachricht, ihre E-Mail-Adresse (für ihre Kopie des Geschenklinks), die Bestellreferenz und die ausgewählten Produkte.

Geschenkempfänger: der vom Absender angegebene Name, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern der Absender eine zum Versenden des Geschenks angegeben hat, und die Vorgänge auf der Geschenkseite (geöffnet, Größe gewählt, Checkout begonnen, mit der Geschenkkarte bezahlte Bestellungen), zusammen mit dem Gerätetyp und einer gekürzten IP-Adresse, die als Nachweis für den Shop gespeichert werden.

Wunschlisten: Name und E-Mail-Adresse des Inhabers, sein Kundenkonto im Shop, sofern er angemeldet ist, der Anlass und sein Datum, die Produkte auf der Liste und die Namen der Freunde, die etwas geschenkt haben.

Geschenkideen und Hilfe bei Nachrichten: der in den Chat oder den Nachrichtenassistenten eingegebene Text.

Nutzungsstatistiken für den Shop: Klicks auf die Geschenk-Schaltfläche und Geschenkbestellungen, gezählt mit einer Zufallszahl für die Browsersitzung, nur soweit die Cookie-Einstellungen des Besuchers dies zulassen.

Kopien der Bestellungen des Shops, die Shopify uns übermittelt (sie können die Kontaktdaten des Kunden enthalten) und die für kurze Zeit gespeichert werden, um Zahlungen zu überprüfen.

Geschenkkartencodes werden verschlüsselt gespeichert und niemals in Protokolle geschrieben oder in Webadressen aufgenommen. Geschenklinks werden nur als sichere Fingerabdrücke (Hashes) oder verschlüsselt gespeichert.

Zur Sicherheit und zur Verhinderung von Missbrauch zählen wir die Anfragen je IP-Adresse und E-Mail-Adresse und speichern davon nur einen mit einem Schlüssel erzeugten Fingerabdruck.

Wofür wir sie verwenden

Zur Bereitstellung von Gioy: Erstellen und Zustellen von Geschenken, Geschenkkarten, E-Mails und Wunschlisten (Vertrag mit dem Händler).

Zum Schutz von Geschenken und Zahlungen sowie zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch (berechtigtes Interesse).

Zur Abrechnung gegenüber Händlern über Shopify und zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten (rechtliche Verpflichtung).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für Werbung.

Cookies und Browserspeicher

Gioy verwendet nur Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind: ein Cookie, das eine Geschenkseite für die Person geöffnet hält, die den Link besitzt (bis zu 180 Tage), oder eine Wunschliste für ihren Inhaber bearbeitbar hält (bis zu 120 Tage), sowie die Shopify-Sitzung für Händler im Shopify-Adminbereich. Keine Werbe- oder Tracking-Cookies und keine Skripte Dritter auf den Geschenkseiten. Unser Sicherheitsanbieter kann ein kurzlebiges Cookie setzen, um Menschen von Bots zu unterscheiden.

Im Shop speichert Gioy einige Daten im eigenen Browser des Besuchers, damit sie nicht verloren gehen: die in Vorbereitung befindlichen Geschenke und den Chat für Geschenkideen (7 Tage), die E-Mail-Adresse für die Kopie des Geschenklinks (30 Tage) und den Link zum Bearbeiten der eigenen Wunschliste. Die Option „Meine Daten von diesem Gerät entfernen“ löscht sie.

Die für Nutzungsstatistiken verwendete Zufallszahl gilt für die Dauer der Browsersitzung und wird nur verwendet, wenn die Cookie-Einstellungen des Besuchers im Shop Statistiken zulassen.

An wen wir sie weitergeben

Shopify (die Plattform, auf der der Shop läuft), DigitalOcean (unsere Server und Datenbank in Frankfurt, Deutschland), Cloudflare (Domain, Sicherheit und Schutz vor Bots), Resend (Versand der Geschenk-E-Mails) und OpenAI (nur wenn jemand Gioy um Geschenkideen oder Hilfe bei einer Nachricht bittet: Übermittelt werden der eingegebene Text, der einen Vornamen oder eine Beschreibung der Person enthalten kann, sowie Produktangaben, ohne E-Mail-Adressen).

Jeder von ihnen verarbeitet Daten für uns auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, sind sie durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss geschützt.

Wie lange wir sie speichern

Wunschlisten werden 30 Tage nach ihrem Anlass gelöscht.

Geschenkdatensätze werden aufbewahrt, solange der Shop Gioy nutzt, da Geschenkkarten gültig bleiben und der Shop den Verlauf für Bestellungen, Rücksendungen und Streitfälle benötigt. Begonnene, aber nie bezahlte Checkouts werden nach 30 Tagen gelöscht.

Adressen und Inhalte der von uns gesendeten E-Mails werden nach 90 Tagen entfernt; die Tatsache, dass eine E-Mail gesendet wurde, bleibt beim Geschenk gespeichert.

Kopien der Bestellungen, die Shopify uns übermittelt, werden nach 30 Tagen gelöscht. Nutzungsstatistiken werden nach 13 Monaten gelöscht.

Wenn ein Shop Gioy deinstalliert, fordert Shopify uns 48 Stunden später auf, die Daten des Shops zu löschen, und wir löschen sie. Wir behalten nur einen Fingerabdruck der Adresse des Shops und das Datum seines kostenlosen Testzeitraums, damit der Testzeitraum nicht zweimal gewährt wird. Wenn ein Shop uns auffordert, einen Kunden zu löschen, entfernen wir die Namen, Kontaktdaten, Nachrichten sowie Geräte- und Netzwerkdaten dieser Person aus ihren Geschenken und löschen ihre Wunschlisten.

Zu Sicherheitszwecken gespeicherte Anfragezählungen werden nach zwei Tagen gelöscht. Sicherungskopien unserer Datenbank werden von unserem Hosting-Anbieter bis zu 7 Tage lang aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen, die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder ihr widersprechen und die Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Wenn Sie Gioy in einem Shop genutzt haben, wenden Sie sich zuerst an diesen Shop: Er entscheidet über Ihre Daten, und wir unterstützen ihn bei der Beantwortung. Sie können uns auch unter [email protected] schreiben.

Sie können bei der rumänischen Datenschutzbehörde (ANSPDCP, dataprotection.ro) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnorts Beschwerde einlegen.

Sicherheit

Daten werden verschlüsselt übertragen (HTTPS). Geschenkkartencodes und Zugangsschlüssel werden verschlüsselt gespeichert, Links werden als Hashes oder verschlüsselt gespeichert, die Daten jedes Shops werden von denen der anderen getrennt gehalten, und der Zugriff ist auf das beschränkt, was der jeweilige Teil von Gioy benötigt.

Kinder

Gioy ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Wesentliche Änderungen teilen wir Händlern im Gioy-Adminbereich oder per E-Mail mit.